סטטיסטיקה- מגמת ביו-סטטיסטיקה תואר שני באוניברסיטת חיפה

הם ענף מחקרי יישומי רב

המשלב אלמנטים של סטטיסטיקה

-תחומי (quality studies) לימודי איכות, מדעי ההתנהגות, מדעי הניהול,

כלכלה והנדסה

בשיטות התנהגותיות לתקיפת בעיות ופתרונן בעבודת צוותים

ייחוד

.

הכלים הכמותיים (סטטיסטיים ואחרים) משולבים.

יש בהם, חשיבות ומענה על צורכי שוק הולכים וגדלים בכל מגזרי המשק.

לימודי האיכות עוסקים בתהליכים של הפקת תוצרים

שירותים

החלה על עסקה בין גופים

שביעות הרצון של כולם ביחד

את השירות להם הוא זקוק

ויצא מהעסקה נשכר ומרוצה

(מוצרים או) בשני מישורים: מישור הלקוח ומישור היצרן.

איכות היא מידה(למשל ספק וצרכן), ומתארת את רמת: הצרכן מרוצה כי קיבל את התוצר או, והספק (היצרן) הפיק את התוצר ביעילות.

לימודי האיכות עוסקים בשיטות מחקר שיביאו להבנה טובה של

הלקוח

, צרכיו, תנאיו, יכולותיו, מגבלותיו והשימושים להם הוא זקוק.

הבנה טובה של צורכי הלקוח מביאה את היצרן לתפיסה טובה של

טוב

וכתוצאה מכך לשביעות של הלקוח

, לייצור טוב או למתן שירות אפקטיבי, (design) מהות התוצר, לתכן